SBA - Survivable Branch Appliance / SBS Survivable Branch Server
Mit Lync gibt es einen ganz neuen Typ "Gateways". Wer noch keinen SIP-Trunk zu seinem Telefonprovider oder TK-Anlage einrichten kann, wird um eine Gateway nicht umhin kommen, welches auf einer Seite ISDN und auf der anderen Seite Ethernet (VoIP) spricht. Diese Gateways waren mit OCS 2007/2007R2 schon vorhanden (Siehe OCS Gateways) aber mehr oder weniger "Dumm". Sie haben einfach nur zwischen SIP-Traffic, welchen Sie über den Mediation Server erhalten haben und Telefonwelt vermittelt.
Die SBA ist nun eine Kombination aus PC und Gateway in einer logischen Einheit, welche z.B. in Niederlassungen installiert werden kann.
SBA oder Gateway ?
Nicht immer ist der Einsatz einer SBA die ideale Lösung. Je nach Umfeld ist zu überlegen, ob vor Ort nicht nur ein Gateway reicht oder sogar ein kompletter Lync Standard Server mit Gateway erforderlich ist. Zumal eine SBA ja auch ein Gateway mit Server ist, auf dessen Server aber einfach kein kompletter Lync Server betrieben wird. Unter OCS waren die "Hyprid-Gateways" in der Regel Windows Server mit OCS Mediation und TK-Hardware. Ein paar Hinweise zu den unterschieden.
| Gerät | SBA | Lync-Server + Gateway | Gateway only |
|---|---|---|---|
| WAN Ausfall | Basisfunktion Telefonie über SBA
bleibt erhalten. Kein Kontakt zu anderen Sites |
Volle Funktion innerhalb der Site
bleibt erhalten. Kein Kontakt zu anderen Sites |
Keine Telefonie Kein Kontakt zu anderen Sites |
| Kosten | Mittel (SBA ist teurer als ein reines Gateway |
Hoch (Server + Lync Server Lizenz) |
Niedrig |
| Hardware | SBA ist meist ein Gateway mit eingebautem PC oder ein PC mit Gateway als Steckkarte | Gateway und Server können getrennt sein. Hardware kann sich am "Firmenstandard" orientieren | |
| Management | Windows + Gateway | Windows + Gateway | Meisten Gateway per SNMP |
| Strom/Wärme | Mittel | Mittel | Gering |
| Platz | Meist 1 HE | 1-2 HE | 1 HE |
| Patchen | Windows Updates Einige Hersteller (z.B. NET) machen das selbst und haben zusätzliche Firewalls um das Windows zu separieren. |
Windows Updates | Meist keine |
| Installationsaufwand | gering | mittel | mittel |
| Backup | Nicht erforderlich | Erforderlich (SQL Buddylisten etc.) | Einmalig nach dem Setup ratsam. |
| Audioverbinden | Client zu Gateway bleibt lokal 3er Konferenz über zentralen |
Client zu Gateway bleibt lokal | Client zu Gateway bleibt lokal |
| Konferenzen | Immer über den zentralen Server (WAN) | Lokal wenn lokal initiiert. Remote Teilnehmer über WAN. Das kann auch nachteilig sein, wenn mehr remote Teilnehmer vorhanden sind. | Immer über den zentralen Server (WAN) |
Welche Kombination nun tatsächlich am "besten" ist, kann ich pauschal hier nicht sagen und sollte immer auf einer fundierten Analyse und Kosten/Nutzen-Abschätzung erfolgen
SBA Formate
Wenn es denn dann eine SBA sein soll, dann haben Sie wieder die Wahl verschiedener Hersteller. Es gibt eigentlich drei Ausprägungen:
- Gateway mit "eingebautem PC"
Gateways von .NET oder Audiocodes sind klassische TK-Gateways mit eigenen Prozessor, die mit einem zusätzlich eingebauten bzw. eingesteckten PC - PC mit eingestecktem Gateway
Umgekehrt gibt es z.B. mit Dialogic und Ferrari zwei Hersteller, die als Basis einen 1HE-Server nutzen. Dialogic nutzt dann die Diva-ISDN-Steckkarten mit SipControl und Ferrari baut die Gateways als eigenständige Systeme auf, die über die Steckkarte dem PC als Netzwerkkarte angezeigt werden. Der Vorteil dieser Lösung ist natürlich die "Standardhardware" und wer schon viele Windows Server hat, kann diesen einfacher ins zentrale Management einbinden. - Eigenbau-SBE mit separatem Gateway
Natürlich steht ihnen auch der Weg offen, sich ihre SBA in Form einer SBE einfach selbst zu bauen. Das ist z.B. interessant, wenn Sie schon ein Lync-taugliches Gateway (z.B. Audiocodes M1000) haben aber eine Aufrüstung zur SBA nicht möglich ist oder zu teuer ist.
Letztlich ist es ihre Entscheidung, ob sie lieber einen Standard-PC mit integriertem Gateway oder ein Gateway mit integriertem PC installieren wollen. Es bleibt weiterhin ein Windows 2008R2 Server mit einer kleinen Lync-Version, der integriert werden muss.
SBA Systeme
Analog zu den OCS Gateways sind fast die gleichen Hersteller nun auch mit SBA-Systemen am Start.
| Hersteller/ Produktname | Ausführung | Leitungen | Preis |
|---|---|---|---|
| Ferrari http://www.mediagateway.de/de/lync-2010-sba.html |
HP Server mit Gateway als
Steckkarten. Gateway ist für den Server eine "Netzwerkarte" |
2xE1/T1 4x S0/BRI 4x analog |
|
| Dialogic DMG 4000 http://www.dialogic.com/solutions/docs/sba |
Supermicro Server (Intel) mit ISDN-Karten als Steckkarte und SipControl Software | ||
| NET UX2000 http://www.net.com/Pages/Product.aspx?pgid=249 |
Hardwaregateway mit eigenständigem PC (Intel i7, 4GB ECC-Ram) im gleichen Gehäuse | Appliance | |
| Audiocodes http://www.audiocodes.com/%5Csba |
Mediant 1000 Gateway mit Karten-PC auf Einsteckkarte ( | Modular (6 Schächte/120
Verbindungen) 1x/2x E1/T1 4x AB 4x S0 |
|
| HP Survivable Branch Communication
zl Module http://h10144.www1.hp.com/one/alliance/microsoft/lync.htm |
Modul für HP E8200 und E5400 Switch Chasiss | Modular 1-4x E1/T1 4x analog |
Eine aktuelle Liste hat Microsoft auf folgender Adresse veröffentlicht
- Survivable Branch Appliances Qualified for Microsoft
Lync Server 2010
http://technet.microsoft.com/en-us/lync/gg131938#tab=3
Die Liste ist noch nicht fertig, da ich erst praktische Erfahrungen mit den verschiedenen Gateways sammeln möchte, ehe ich diese beschreibe.
Ausfall auf dem Client
Wenn Sie den Lync Server einmal booten, dann sehen Sie auf dem Client in etwa folgendes Bild:

Die Beschreibung wird sichtbar, wenn Sie mit der Maus über dem roten Balken bleiben.
Funktionen beim Betrieb über Backup Registrar
Folgende Funktionen sind auf dem Client noch möglich, wenn der primäre Lync-Server/FEPool aufgrund eines WAN-Fehlers oder Serverfehlers nicht mehr erreichbar ist und der Lync Client einen konfigurierten Backup Registrar (Also eine anderen Lync Pool/SE-Server oder eine SBA) nutzen muss
- PSTN Anrufe eingehend und Ausgehend
- Interne Gespräche, sofern diese über PSTN als Ersatzweg geroutet werden können
- Halten, Heranholen, Übergeben
- Anmeldung und Autorisierung
- VoiceMail Hinterlassen
- VoiceMail abrufen (Über PSTN Umleitung)
- Rufweiterschaltung, Parallelruf, Teamcall, Stellvertreter
- CDR-Records
- Alle Intrasite Kommunikation mit 2 Teilnehmern
- Audiokonferenz mit PSTN
- Suche in Kontakten
Auf den ersten Blick scheint das Funktionsspektrum mit einer SBA/SBS oder einem anderen Lync-Server sehr umfangreich zu sein. Interessant wird daher die Information, was nicht mehr funktioniert:
- Datenfreigaben zwischen den Sites
z.B. Instant Messaging, Application Sharing - Konferenzfunktionen (IM, Video, Web)
Dazu ist die MCU des Homeservers/Homepools erforderlich - Routing anhand der Präsenz und "Do not Disturb"-Einstellungen
- Änderungen am Präsenzstatus oder Rufweiterleitungen
- Die Kontaktliste ist nicht mehr verfügbar.
- Response Groups und Call Park
Es fehlen verständlicherweise alle Funktionen, die auf den primären Pool gehen müssen wir der Zugriff auf Kontakte, die Präsenz, die Speicherung von Einstellungen und Verbindungen mit mehr als zwei Partnern, bei denen immer die MCU mit involviert ist. Aber andererseits ist die Basisfunktion "Telefonie" natürlich immer noch gegeben. Oft ist es ja genau das, was gefordert wird. Denken Sie aber auch an eine USV für die Server, Switches und PCs. Nur gut, dass Mobilfunktelefone immer noch ein Fallback sind.
Weitere Links
- Voice Resiliency in Lync Server 2010
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff799213.aspx - OCS Gateways, die auch beim Vebindungsfehler zum
OCS-Server eine Basisfunktion bereit stellen
AudioCodes http://www.audiocodes.com/press-releases/audiocodes-announces-survivable-branch-appliances-for-microsoft-communications-server-14-
Ferrari electronic AG http://www.ferrari-electronic.com/en/topical/news-singleview/article/voicecon-ip-telephony-survives-wan-outages.html
Dialogic http://www.dialogic.com/press/press_releases/pr-2010-03-22dialogic-announces-appliance-for-microsoft-unified-communications.htm
HP http://www.hp.com/hpinfo/newsroom/press/2010/100322a.html
NET http://www.net.com/pages/news.aspx?newsid=541 - Greetings from TechED Europe and a Bit About
Interoperability in Lync Server 2010
http://blogs.technet.com/b/nexthop/archive/2010/11/17/greetings-from-teched-europe-and-a-bit-about-interoperability-in-lync-server-2010.aspx - Branch-Site Resiliency Solutions
http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398234.aspx - Define a Survivable Branch Appliance or Server
http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398280.aspx - Survivable Branch Appliance in Lync Server 2010: A
Practical Guide
http://blogs.technet.com/b/drrez/archive/2010/11/29/survivable-branch-appliance-in-lync-server-2010-a-practical-guide-2.aspx










